VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro prodej konzultace/komunikace se zvířaty
**1. Poskytovatel služby**
Kristýna Řimáková
IČ: 14349892
Sídlo: Čujkovova 1714/21, 700 30 Ostrava
Zapsána v živnostenském rejstříku
Není plátce DPH
Zapsána v živnostenském rejstříku
Není plátce DPH
Email: kristyna@conamchtejirict.cz
**2. Uzavření smlouvy**
Smlouva mezi mnou a klientem vzniká okamžikem připsání platby na můj účet na základě vystavené faktury. Teprve po úhradě faktury vzniká moje povinnost zpracovat písemnou konzultaci dle specifikace na webových stránkách. Úhradou faktury klient souhlasí s těmito podmínkami.
**3. Objednávka a platba**
Konzultace se objednávají emailem. Po dohodě termínu obdrží klient fakturu vystavenou přes Vyfakturuj.cz. Konzultace je závazně rezervována až po uhrazení faktury. Tato faktura slouží zároveň jako daňový doklad.
**4. Průběh konzultace/komunikace se zvířetem**
Klient mě kontaktuje s popisem situace a jménem zvířete. Potvrdím, že jsem schopna komunikaci zpracovat. Klient následně uhradí vystavenou fakturu a já pošlu zprostředkovanou komunikaci na e-mail klienta. Pro konzultaci je nutné poskytnout e-mail, jméno a jméno zvířete, kterého se situace týká.
**5. Zrušení a změna termínu**
Klient může zrušit objednávku konzultace před uhrazením faktury bez poplatku. Po uhrazení faktury již není možné objednávku zrušit a požadovat vrácení peněz.
**6. Ochrana osobních údajů**
Poskytovatel zpracovává jen údaje nezbytné k poskytnutí služby. Informace sdílené během konzultace jsou uchovávány maximálně 6 měsíců po jejím ukončení a nejsou předávány třetím stranám.
V ojedinělých případech mohou být po individuální domluvě a na základě samostatného souhlasu údaje využity pro vzdělávací účely, tzn. sdíleny s mentorkou Wynter Worsthorne v rozsahu potřebném pro případovou studii.
**7. Omezení odpovědnosti**
Konzultace nenahrazuje veterinární péči. Poskytovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí a kroky učiněné klientem na základě konzultace.